개인정보처리방침

시행일 : 2025년 12월 01일

제1장 개인정보 처리방침

시고니는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 본 개인정보 처리방침을 제정·공개합니다.

제2장 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 상담 관련 문의 확인 및 처리

• 문의 결과 통보 및 연락

• 민원 해결을 위한 소통 및 기록 관리

제3장 개인정보의 처리 및 보유기간

① 법령 또는 정보주체 동의 기간 내에서 개인정보를 보유합니다.

② 보유기간 상세

• 회원 가입 및 관리: 탈퇴 시까지

• 수사·조사 진행 시: 종료 시까지

• 채권·채무 관계 존재 시: 정산 완료 시까지

• 상담문의: 1개월 내 파기

전자상거래 관련 기록(법정 보관)

• 표시·광고 기록 6개월

• 계약·결제·공급 기록 5년

• 소비자 분쟁처리 기록 3년

통신비밀보호법 보관

• 통신 사실 확인 자료 1년

• 접속 로그·IP 3개월

제4장 처리하는 개인정보 항목

1. 회원가입 및 관리

• 이름, 이메일, 별명, 프로필사진, 휴대폰번호

2. 상담 문의

• 이름, 이메일, 별명, 프로필사진, 휴대폰번호

제5장 개인정보 파기 절차 및 방법

① 보유기간 경과 또는 목적 달성 시 파기합니다.

② 법령상 보관 필요 시 분리 보관합니다.

③ 파기 방법

• 전자 파일: 복구 불가하게 삭제

• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제6장 정보주체의 권리 및 행사방법

정보주체는 언제든지 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 할 수 있습니다.

• 서면, 이메일, FAX 등으로 신청 가능

• 본인 또는 적법한 대리인 확인 절차 진행

• 법령에 따른 제한이 있는 경우 일부 거절될 수 있음

제7장 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 내부관리계획, 교육, 전담조직

• 기술적 조치: 접근제어, 암호화, 보안프로그램

• 물리적 조치: 전산실 및 자료실 접근통제

• 기타: SSL 적용, 개인정보 DB 미보관

제8장 자동으로 수집하는 장치

회사는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.

제9장 개인정보 보호책임자

• 성명: 개발자

• 담당부서: 관리팀

• 연락처: etocat@naver.com

제10장 개인정보 열람청구

• 부서명: 관리팀

• 담당자: 개발자

• 연락처: etocat@naver.com

제11장 권익침해 구제방법

1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

2. 개인정보침해신고센터: 118

3. 대검찰청: 1301

4. 경찰청: 182

• 추가문의: 관리팀 (etocat@naver.com)

제12장 개인정보 처리방침 변경

본 방침은 2025년 12월 01일부터 적용됩니다.